Langues :
Retrouvez les réponses aux principales questions concernant l’IEIF, l’adhésion, l’espace adhérent, les publications, les événements et l’assistance technique.
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur l’IEIF, l’adhésion, l’espace adhérent, les publications, les indices, les événements et l’assistance technique. Cette FAQ a été pensée pour accompagner les adhérents, les partenaires et les utilisateurs des services IEIF dans leurs principales démarches.
Cette FAQ rassemble les réponses aux questions les plus fréquentes sur l’IEIF, l’adhésion, l’espace adhérent, les publications, les événements et l’assistance technique. Elle vous aide à trouver rapidement les informations utiles pour découvrir le site et utiliser nos services.
Vous pouvez devenir adhérent en consultant la page dédiée à notre offre et en prenant contact avec l’équipe Développement de l’IEIF.
Pour plus de précisions, vous pouvez contacter Stéphanie Veillé, Directrice du Développement et des Relations extérieures, au +33 (0)7 60 58 21 95.
L’adhésion permet d’accéder à des ressources, publications, analyses, événements et services réservés selon le profil et le niveau d’adhésion. Elle permet également de bénéficier d’un accès privilégié à l’écosystème IEIF et à ses travaux.
L’offre de l’IEIF s’articule autour de deux grands pôles :
Oui, certains contenus et services sont ouverts à tous, ce qui permet de découvrir l’offre IEIF avant une adhésion. Pour identifier les ressources accessibles librement, il est recommandé de consulter la page Exemple de ressources ou de contacter l’équipe.
L’accès à l’espace adhérent se fait depuis la rubrique dédiée du site IEIF. Certaines ressources, études ou services sont accessibles uniquement après identification avec des accès adhérent valides
En cas d’oubli de mot de passe, il est recommandé d’utiliser la procédure de réinitialisation disponible sur la page de connexion. Si le problème persiste, le support technique peut vous accompagner.
Certains contenus sont réservés aux adhérents ou accessibles selon le type d’adhésion souscrite. Si un contenu ne s’ouvre pas, cela peut être lié à vos droits d’accès, à votre connexion ou à un besoin d’activation complémentaire. N’hésitez pas à contacter le support technique.
En cas de difficulté de connexion, d’accès à une ressource ou d’anomalie technique, il est recommandé de contacter le support technique de l’IEIF. Vous pouvez contacter Reda AMARA, Responsable IT, au +33 (0)7 60 58 26 92, mail : reda.amara@ieif.fr
L’IEIF met à disposition différents types de contenus, notamment des études, publications, analyses, ressources thématiques et indices. Ces contenus couvrent les marchés immobiliers, les véhicules d’investissement et d’autres sujets liés à l’épargne immobilière et foncière.
Les dernières publications sont accessibles depuis les rubriques dédiées du site et, pour certaines d’entre elles, depuis l’espace adhérent. L’accès dépend ensuite du niveau d’ouverture du contenu : libre, réservé ou partiellement accessible.
Certaines publications ou ressources peuvent être accessibles aux non-adhérents, tandis que d’autres sont réservées aux adhérents. Le site distingue ainsi les contenus ouverts à tous et ceux relevant d’un accès adhérent.
Les indices disposent d’une rubrique spécifique sur le site. Selon leur nature, leur niveau de détail ou leur mode de diffusion, ils peuvent être consultables librement ou réservés à certains utilisateurs. Vous avez également à votre disposition une application dédiée depuis votre espace adhérent dans la rubrique « IEIF Analytics » Indices IEIF en Bourse.
L’inscription aux événements ouverts à tous s’effectue directement en ligne depuis la boutique IEIF, dans la rubrique dédiée aux événements. Les webinaires réservés aux adhérents sont accessibles depuis l’espace adhérent, dans la rubrique Événements. Les adhérents peuvent y consulter le calendrier des prochains webinaires, puis accéder, selon les contenus disponibles, aux supports de présentation et aux replays.
L’IEIF structure sa programmation autour de plusieurs temps forts au fil de l’année. Trois rendez-vous principaux rythment l’activité : des événements majeurs ouverts à tous (Le colloque/la matinée prospective et notre Matinée Prospective), des webinaires thématiques et des rencontres réservées à nos adhérents, consacrés aux grands enjeux des marchés immobiliers et financiers. Nous vous invitons à consulter la rubrique « Prochains événements » du site pour connaître les dates et modalités de participation, ainsi que l’espace adhérent pour accéder, selon les cas, aux informations pratiques, aux supports et aux replays.
La plupart des événements organisés par l’IEIF sont ouverts à tous. Seuls les webinaires sont réservés à nos adhérents et accessibles depuis l’espace adhérent. En tant qu’adhérent, vous bénéficiez par ailleurs d’une remise de 20% sur les événements ouverts à tous.
Vous pouvez contacter l’IEIF via le formulaire de contact, par téléphone au 01 44 82 63 63, ou à l’adresse suivante : 13 avenue de l’Opéra, 75001 Paris.
Pour toute question relative à l’adhésion et à l’offre IEIF, le contact mis en avant est Stéphanie Veillé, Directrice du Développement et des Relations extérieures, joignable au +33 (0)7 60 58 21 95 ou bien par e-mail à l’adresse suivante : stephanie.veille@ieif.fr.
En cas de problème technique sur le site, de difficulté de connexion ou d’accès à un contenu, vous pouvez contacter Reda AMARA, Responsable IT, au +33 (0)7 60 58 26 92 ou par e-mail : reda.amara@ieif.fr.
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact.
Si vous constatez une erreur, un lien inactif, une information manquante ou un problème d’affichage, il est recommandé d’utiliser le formulaire de contact ou de vous rapprocher du support technique selon la nature du sujet.
L’équipe IEIF reste à votre disposition pour vous accompagner, répondre à votre demande et vous orienter vers le bon interlocuteur selon votre besoin.
Stéphanie Veillé
Directrice du Développement et des Relations extérieures